近日，一段河南大学女大学生向郑州120求救的录音在网络上曝光，引起了巨大争议。
5月17日，彭姓学生在学校宿舍感到身体不适，遂拨打120求救，但在通话了近八分钟后接线员并未派车。由于意识昏迷，未能精确说出自己的位置，接线员因此并未理睬。一个小时后，彭同学室友返回寝室发现异常，再次拨打120求救电话，在距离彭同学拨打求救电话过去大约两小时后，急救人员才到达寝室。
5月30日，彭学生因脑溢血去世，其间一直昏迷。
6月3日，郑州市卫健委宣布对此事成立专项调查组，调查结果将予以公布。
5月17日上午10：27分彭某向120拨打急救电话的录音内容如下：
彭：-不清楚的声音-
接线员：是不是要救护车？头疼是吗？
彭：嗯……
接线员：要不要救护车呀。
彭：-喘气声-，河南大学。
接线员：嗯。
彭：-喘气声-
接线员：河南大学在哪？
接线员：-不清楚的话-
彭：-喘气声-
接线员：不要用鼻……不要用嘴巴呼气，用鼻子呼吸。
彭：-喘气声-
接线员：不要用嘴巴呼气
–男性声音–
彭：湖南大学郑州校区…
接线员：在啥路上啊？
彭：-喘气声-
彭：明伦校区……我头好疼啊……
接线员：哪个校区啊？
彭：明伦…！-哭腔-
接线员：明伦校区啊？
彭：嗯……（虚弱）
彭：郑州……
接线员：明伦校区是在哪个路上？我只知道龙子湖校区啊。
彭：-喘气-
接线员：你这明伦校区是在哪个路上啊？
彭：我不知道！……（痛苦）
彭：郑州……
彭：-痛苦的呻吟-
接线员：你在哪，是在宿舍吗？
彭：嗯……
接线员：宿舍问一下室友吗。室友肯定有……
彭：没有……
接线员：问一下室友位置。
彭：-痛苦的呻吟-
接线员：不要用…嘴巴呼吸啊，不要用嘴巴呼吸。用鼻子呼吸啊。
接线员：你用嘴巴呼吸你就会越来越难受。
接线员：平静一点儿。
接线员：深呼吸，平静一点儿。
-撞击声-
接线员：问一下你同学啊，问一下宿舍室友~。
接线员：这学校是在哪儿啊。
彭：郑州……（哭腔）
彭：湖南大学……
-听不清的声音-
彭：啊…头好疼啊！……
接线员：你看你你你你…你宿舍有室友没有？
彭：没有……唉……（痛苦）
接线员：没有？
接线员：你看一下你的微信位置。
彭：没有……
接线员：看一下微信位置。
-男性声音-
接线员：不要用…嘴巴呼吸同志~。
-男性声音-
接线员：看下微信位置了没？
彭：-不清楚的说话声-
接线员：什么地铁站(?)？
-嘈杂的声音-
接线员：什么地铁站，你先保持清醒一点，不要用嘴巴呼吸，用鼻子呼吸。
接线员：你这样我帮不了你啊。你得说清楚你的位置，我才能帮你……让救护车过去。
接线员：你一直这样大口呼吸，说不成，不说，-模糊-……帮不了了。
男声：喂？
彭：-疑似哭泣声-
接线员：平静一点儿，用鼻子深呼吸。
-三种声音重叠在一起-
彭：……好难受啊……
接线员：什么-模糊-啊?
接线员：宁院北路吗？
接线员：声音大一点儿~。我都听不到~。
-男性喷嚏声-
接线员：……声音大一点儿。
接线员：你刚才不是说地铁站吗？哪个地铁站呀。
彭：-虚弱的声音-
接线员：啊？同志~。
彭：-模糊的声音-
接线员：文苑北路，是吗？
彭：-模糊的声音-
接线员：文苑北路，是吗？
彭：-模糊-
接线员：文 苑 北 路，是还是不是儿？！
彭：北苑(?)……
接线员：是什么…是文苑北路吗？
彭：呜呜————（痛苦）
-金属碰撞声-
接线员：你能听到我说说话不？
彭：呜呜————（痛苦）
接线员：您能听到我说话不能？
接线员：是不是文苑北路？
接线员：你微信打开看到位置了没有？
接线员：同志请你配合我好不好。
接线员：你这样咋能找到你呀？
接线员：你一直都不配合你一直在那。
-男声-
接线员：这都…上大学也都…二十多岁的人啦，是不是啊。
接线员：你平静平静一下。
接线员：先平静一下，深呼吸平静一下，不要用鼻子在哪儿…不要用嘴巴在那…呼吸啊…。
接线员：用鼻子呼吸啊。
-男声-
接线员：你打开微信看到位置了没？
-男声-
接线员：你现在能听到我说话不能？
-男声-
接线员：喂？
彭：-虚弱的声音-
接线员：你能听到我说话不能？你咋没音了？
彭：-痛苦的声音-
接线员：你看到……你微信看到你的位置了没？
-男声-
接线员：没？……那你会微信发位置不会？我加你微信。
接线员：可以不可以？
接线员：可以不可以啊？
接线员：加你微信发位置可不可以？
接线员：同志，我……可不可以啊？
接线员：你说话啊，你可不可以啊-巨大噪音-你没什么事啊我也感觉。你
男声：喂？
接线员：……没事啊，你咋老不说话啊？
接线员：啊？
-男性说话声-
接线员：我加你微信你同意一下，给我发位置。
-男性说话声-
接线员：-噪音-…你能听到我说话不能呀。
接线员：啊？
-男性说话声-
接线员：你在这干嘛呢，乌拉乌拉的。
接线员：你能听到我说话不能？
男声：打电话然后…-听不清-…我跟我老婆打电话(?)……李国人(?)…真是的。
–结束–
该录音在网络上激起了大量讨论，有网友认为该接线员缺乏专业性，态度存在问题，且耽误了彭同学的救治时间。
目前该接线员的设计账号和真实姓名都已被扒出，据称该接线员在账号注销前在社交网站发表以下信息：
＃河大彭同学最后八分钟的求助＃
“医护人员工作越来越难干了
没有地址让人咋救
合着医护人员全是神仙
打120最基本的常识说清楚地址都不知道
活该
家属就是想要钱
真觉得自己占理就去法院告接线员啊看法院咋判
用法律说话
别搁微博这审判”
该行为引起了大量网友的愤怒。
目前事情仍在继续发酵。